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ANÁLISIS La guerra de la comunicación. Cómo Rusia y Ucrania se posicionan en el espacio de los medios

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En el tiempo transcurrido desde el inicio de la guerra -casi dos semanas- los dos estados han logrado consolidar sus posiciones en el espacio mediático y presentar sus propias versiones del conflicto. Mientras Rusia llama a la invasión una «operación especial de desnazificación y neutralización» para Ucrania, las autoridades ucranianas piden la protección de la comunidad internacional en la lucha por la protección de la libertad estatal y los derechos de los ciudadanos.

El gobierno de Kiev cuenta con una transposición de la realidad «en el lugar», difundiendo imágenes en el espacio público que muestran cómo los civiles ucranianos son oprimidos por las tropas rusas y se basa en promover la solidaridad de los ucranianos y su coraje. Del otro lado de las trincheras, Rusia acusa al gobierno de Kiev de nazi, drogadicto, de reprimir la libertad de pensamiento, creencias y religión de sus ciudadanos. Las autoridades rusas dicen que están haciendo todo lo posible para garantizar la seguridad de los civiles, tratando así de desmantelar las acusaciones de Ucrania de que el ejército ruso mató intencionalmente a civiles durante los bombardeos.

Mensajes de guerra, parte del conflicto

El especialista en comunicación pública Dumitru Borţun explicó para «Adevărul» que estamos presenciando una «guerra de relaciones públicas», un tipo especial de «relaciones públicas en situaciones de crisis». «Simplemente vino a nuestro conocimiento entonces guerra imagológica, en el que cada parte trata de imponer su propia interpretación sobre los hechos. ¿A quién se debe imponer? En primer lugar, a los propios combatientes y a la población de su propio país, en segundo lugar, a los combatientes enemigos y a la población del otro país, en tercer lugar, a la opinión pública internacional, de hecho, a los diferentes públicos -los habitantes de los países de la Unión Europea, Gran Bretaña, Estados Unidos y Canadá, pero también los de países asiáticos, que civilmente no pertenecen al paradigma judeocristiano y no entienden realmente lo que está pasando en Ucrania «, dijo Dumitru Borţun, presidente de la Honorable Jurado de la Asociación Rumana de Relaciones Públicas.

El sociólogo Alfred Bulai argumenta que un conflicto militar también implica que los beligerantes manipulen la información para apoyar sus propios intereses. El especialista destaca la rica presencia mediática de Ucrania, señalando que se debe al apoyo de Occidente.

«Ucrania tiene un solo libro, dramatizando la situación y sensibilizando a la opinión pública internacional. Y esto vale para los valores occidentales, donde la agresión contra civiles se considera inadmisible. (…) Hay una imagen en ascenso en este momento para Ucrania indiscutiblemente por la simple razón de que detrás hay muchos expertos y el apoyo de Occidente, que es claramente superior, especialmente los estadounidenses, en términos de imagen. Por supuesto, la estrategia de Rusia es diferente, porque está en la posición opuesta”, explicó el sociólogo para “Adevărul”, precisando que la realidad es muy compleja. «En términos de comunicación, hay una superioridad del espacio occidental, porque en realidad no se trata de Ucrania, sino del apoyo obvio de la Unión Europea y los estadounidenses a Ucrania», agregó.

La lucha entre el «héroe» en Kiev y el «terrorista» en el Kremlin

En el panorama mediático, la pelea también es entre los mandatarios de los dos estados. Del lado ucraniano, los acontecimientos de la guerra son relatados desde los búnkeres y desde las calles por el presidente del país, Volodymyr Zelensky. Vestido con ropa militar, el líder de Kiev está muy presente en las redes sociales, tratando constantemente de proporcionar informes sobre la situación del conflicto.

El presidente ruso, sin embargo, es caro. En sus pocas apariciones públicas desde el comienzo de la guerra, Vladimir Putin se ha centrado en desalentar y amenazar a los estados que pueden acudir en ayuda de Ucrania. En comparación con su homólogo ucraniano, Putin se ha mostrado como lo contrario del líder cercano al hombre común: vestimenta formal, postura implacable, discursos en oficinas oficiales.

Y esto es una táctica, explican los especialistas, siendo siempre mayor el interés público para la víctima. «Zelenski se cultiva como un héroe, obviamente necesita aparecer de forma permanente. Desde este punto de vista, el atractivo y el interés del público es siempre mayor para la víctima que para el agresor. Y luego Zelensky y los expertos que lo rodean apoyan esta posición, que es obligatoria en esta situación. Simplemente hay técnicas que usas en tales situaciones. Rusia, en cambio, tiene el instrumento de la amenaza y es ciertamente el medio por el cual presiona al espacio occidental y en especial a la OTAN para que limite sus intervenciones”, transmitió el sociólogo Alfred Bulai.

Dumitru Borțun señaló que los líderes en Kyiv presentan al mundo una víctima de agresión – Ucrania -, cuyos habitantes participan en la defensa del país junto al ejército. “Como en todas esas narraciones, el agresor es malo y el agresor es bueno; el primero es malo, el segundo es justo; el primero tiene la fuerza de su lado («la ley de la fuerza»), el segundo tiene la justicia («la fuerza de la ley»), por lo que el primero librará una «guerra injusta», mientras que el segundo librará una «guerra justa». » Se vuelve casi apodíctico que el líder ucraniano aparezca con un atuendo casual, es decir, con un “traje de ciudadano”, lo que lo ubica simbólicamente en las filas de la sociedad civil, junto al pueblo que sufre. Dadas las circunstancias, hubiera sido ridículo si hubiera leído su discurso (afortunadamente, Zelenski es un hablante nativo).

Por otro lado, la narrativa cambia. Como cualquier antigua potencia imperial, Rusia no valora mucho la soberanía de un Estado-nación, al que percibe como una especie de subsidiaria del poder central, una unidad administrativa del imperio, cuyo nombre «nacional» ni siquiera es legítimo. .» Explicó Dumitru Borţun.

Rusia, aislada en términos de comunicación

Es imperativo que Volodymyr Zelensky esté presente en el espacio público porque su estado está bajo ataque, dice el excanciller Cristian Diaconescu. “Ciudadanos sin culpa se ponen en situación de emigrar o pelear con un arma en la mano, se está matando a civiles. O, desde esta perspectiva, la comunicación, lo más dramática posible, es absolutamente necesaria para la confianza de los ciudadanos, para mantener su determinación de oponerse a esta invasión y afirmar su posición a nivel internacional”, explicó el exministro, para el “ Verdad.»

Respecto a la Federación Rusa, Cristian Diaconescu afirmó que es difícil comunicar cuando se está aislado internacionalmente y cuando no hay argumentos que justifiquen las acciones realizadas. «Simplemente vino a nuestro conocimiento entonces. Más allá de esto, el aislamiento internacional es explícito en sí mismo, no se pueden tener medios de comunicación para contrarrestar el hecho de que no solo los estados y el área política han decidido delimitar a Rusia, incluso económicamente, sino también el área privada, el área cultural, el área juguetón. En este contexto, es difícil encontrar argumentos para apoyar una intervención «, agregó Diaconescu.

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Soy un viajero de 29 años y vendedor en una tienda de prêt-à-porter. Me incorporé al equipo de redacción de AltaVision.news en octubre de 2021.